تجربه خرید اینترنتی برای بسیاری از ما قرار است ساده، سریع و مطمئن باشد؛ چند کلیک، پرداخت آنلاین و دریافت کالا در زمان مقرر. اما گاهی همین فرآیند ساده به مسیری فرسایشی و ناامیدکننده تبدیل می‌شود. داستان من با پیندو دقیقاً از همین‌جا شروع شد.