با گذشت بیش از دو ماه از تأیید نهایی برخی درخواست‌های وام در بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، هنوز مبلغ این وام‌ها به حساب متقاضیان واریز نشده است. این در حالی است که وضعیت در اپلیکیشن «مهریران» یا سایر درگاه‌های بانک، به‌عنوان «تأییدشده» نمایش داده می‌شود و کاربران همچنان در انتظار دریافت وجه هستند.

برخی از مشتریان این بانک با ابراز نارضایتی از طولانی‌شدن روند پرداخت، خواستار شفاف‌سازی و اطلاع‌رسانی دقیق‌تر در خصوص زمان واریز شده‌اند. آن‌ها می‌گویند در شرایط سخت اقتصادی، روی این تسهیلات حساب کرده‌اند و این تأخیر بدون توضیح، موجب اختلال در برنامه‌های مالی‌شان شده است. بانک مهر هنوز توضیح رسمی در این خصوص ارائه نداده است.